Wussten Sie

Erfahren Sie mehr über uns

Kundenservice

Wir bei Anusan setzen auf erstklassigen Service und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei allen Fragen und Anliegen rund um Ihre Bestellung und unsere Produkte zu helfen. Hier finden Sie Informationen zu Zahlungen, Versand, Rückgaben und unserer Qualitätsgarantie.

Warum Anusan?

Bei Anusan setzen wir auf Qualität und Kundennähe. Unser Team ist darauf spezialisiert, Ihnen nicht nur Produkte von höchster Qualität zu bieten, sondern auch einen umfassenden Service. Bei uns erhalten Sie persönliche Beratung und schnelle Unterstützung – von der Bestellung bis hin zur Rückgabe. Vertrauen Sie auf über 30 Jahre Erfahrung im Bereich Nahrungsergänzungsmittel.

Wie können Sie bei uns bezahlen?

Zahlungsoptionen

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an, damit Sie Ihre Bestellungen sicher und bequem abwickeln können. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Zahlung haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.

Kreditkarte

Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express.

TWINT/Paypal

Schnelle und sichere Zahlungen über Ihr Twint oder PayPal-Konto.

Banküberweisung

Überweisen Sie den Rechnungsbetrag direkt an unser Bankkonto.

Rechnung

Für Stammkunden bieten wir nach Prüfung die Möglichkeit, per Rechnung zu zahlen.

Wie können Sie bei uns bezahlen?

Versand & Lieferung

Wir versenden unsere Produkte innerhalb der Schweiz und ins Ausland über zuverlässige Versandpartner. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Versand.

Versand

Bestellungen innerhalb der Schweiz werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen zugestellt.

Versandkosten

Innerhalb der Schweiz versenden wir ab einem Bestellwert von CHF 50.- kostenfrei. Bei internationalen Bestellungen richten sich die Versandkosten nach dem Bestimmungsland.

Wie erfolgt eine Rückgabe?

Rückgabe & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund eine Rücksendung oder einen Umtausch wünschen, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware tun.

Bitte senden Sie Ihre Rücksendungen an folgende Adresse: Anusan GmbH, Rathausgässli 31, 5600 Lenzburg

Rückgabebedingungen

Das Produkt muss ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand sein.

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen.

Umtausch

Sollte das Produkt beschädigt oder fehlerhaft sein, tauschen wir es gerne um. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir kümmern uns um den Austausch.

Unsere Verpflichtung zur Qualität

Qualitätsgarantie

Qualität steht bei Anusan an oberster Stelle. Seit über 30 Jahren setzen wir auf höchste Standards bei der Entwicklung und Herstellung unserer Nahrungsergänzungsmittel.

Ihre Gesundheit ist unser Antrieb, und darauf können Sie sich verlassen.

Zertifizierte Rohstoffe

Wir verwenden ausschließlich Rohstoffe, die nach höchsten Qualitätsstandards geprüft wurden.

Regelmäßige Kontrollen

Unsere Produkte durchlaufen regelmäßige Kontrollen in unabhängigen Laboren, um ihre Reinheit und Wirksamkeit sicherzustellen.

Natürliche Inhaltsstoffe

Unsere Produkte sind frei von künstlichen Zusätzen, Farbstoffen und Konservierungsmitteln.

Haben Sie weitere Fragen?

Kontakt & Unterstützung

Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu Zahlungen, Versand, Rückgaben oder der Qualität unserer Produkte zu kontaktieren.

Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter!

E-Öffnungszeiten

Montag bis Freitag
08:30 Uhr bis 17 Uhr

E-Mail

kundenservice@anusan.ch

Telefon

+41 76 506 33 33

Adresse

Rathausgässli 2
5600 Lenzburg